НАПРЖЕНИЕ МЕЖДУ РОЛИ
Офис и терен. Мениджмънт и екип.
Говорят за едно и също. Разбират различно.
Ако това ви се случва
Решенията се взимат конкретно, но се изпълняват по различен начин.
Информацията се предава, но не се разбира еднакво. Едната страна е убедена, че е права. Другата, че не е чута.
С времето се появява напрежение, което не винаги се казва директно, но се усеща във всяко взаимодействие.
„ние срещу тях“
различни интерпретации на една и съща ситуация
обвинения вместо яснота
решения, които не се задържат в изпълнение
Защо напрежението не изчезва
Проблемът рядко е в самата комуникация.
В повечето случаи става дума за различни реалности и
начина, по който всяка роля вижда ситуацията, приоритетите и риска.
Когато това остане незабелязано и не се промени,
всяко усилие за „по-добра комуникация“ остава повърхностно.
Какво стои зад напрежението между роли
Зад това напрежение се крият преодолими различия
различни критерии за „правилно решение“
неизговорени очаквания между роли
защитни реакции под напрежение
липса на реално разбиране за контекста на другата страна
Това рядко се обсъжда директно. То е определящ фактор за това как се взимат решения и как се изпълняват.
Как работя
Работата минава през три нива:
Откриване на разминаванията
Къде и защо ролите се разминават — в информацията, в приоритетите, в решенията.Работа с динамиката във взаимодействия
Как се комуникира, как се взимат решения и как се реагира под напрежение между различните нива.Пренареждане на динамиката между ролите
Така, че решенията да се разбират еднакво и да се изпълняват без съпротивление.
Работя там, където се разминават решенията и резултатите - с лидера, с екипа или с взаимодействието между тях.
Какво се променя
намалява напрежението между ролите
решенията се разбират и изпълняват по един и същи начин
комуникацията става ясна и функционална
екипът започва да работи като система, не като отделни части
37%
от мениджърите се чувстват некомфортно да дават директна обратна връзка на служителите.
68%
от служителите казват, че биха работили по-усилено, ако са оценени по-добре.
49%
от C suits казват, че имат проблем с психичното здраве, чувстват се претоварени и стресирани.
EXECUTIVE ПРОГРАМИ
Програма за лидери, които движат бъдещето
Управителен борд и CEOs
EXECUTIVE ПРОГРАМИ
Executive ритрийт
Управителен борд и CEOs
ПРОГРАМИ НА НЯКОЛКО НИВА
LeadUP Transport
Екипи на различни нива - офис и терен
СТРАТЕГИЧЕСКИ ИГРИ
Leaderopoly
CEOs + MANAGERS
Всички решения:
